Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Información General

plarionexu se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de comunicación empresarial y educación financiera.

Responsable del tratamiento: plarionexu, con domicilio en C. Tomás Bretón, 10, 50005 Zaragoza, España. Puedes contactarnos en support@plarionexu.com o llamando al +34981259159.

Esta política se aplica a todos nuestros servicios digitales, incluidos nuestro sitio web, plataformas educativas y herramientas de comunicación empresarial.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera efectiva:

  • Datos personales básicos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad, experiencia profesional
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
  • Información de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto
  • Datos de participación: progreso en programas educativos, evaluaciones completadas
  • Cookies y tecnologías similares: preferencias del usuario, configuración de sesión

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos y de comunicación empresarial
  • Personalizar tu experiencia de aprendizaje y adaptar el contenido a tus necesidades
  • Comunicarnos contigo sobre programas, actualizaciones y servicios relevantes
  • Procesar inscripciones y gestionar tu participación en programas formativos
  • Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

Base Legal del Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

  • Consentimiento: cuando nos das permiso explícito para procesar tu información
  • Ejecución contractual: para cumplir con nuestros servicios educativos contratados
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
  • Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios

Tus Derechos de Privacidad

Como residente en España y bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

Acceso

Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti

Rectificación

Corregir información personal inexacta o incompleta

Supresión

Solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias

Limitación

Restringir el procesamiento de tu información en situaciones específicas

Portabilidad

Recibir tu información en formato estructurado y transferible

Oposición

Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo o fines comerciales

Para ejercer estos derechos, envía un correo a support@plarionexu.com incluyendo tu nombre completo, correo registrado y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Compartir Información con Terceros

No vendemos tu información personal. Únicamente compartimos datos con terceros en estas situaciones limitadas:

  • Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar (hosting, análisis, comunicaciones)
  • Socios educativos: instituciones colaboradoras para programas específicos con tu consentimiento
  • Obligaciones legales: cuando la ley nos requiere divulgar información
  • Protección de derechos: para proteger nuestros derechos legales o prevenir actividades ilegales

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y están obligados a proteger tu información según estándares equivalentes a los nuestros.

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

  • Cifrado: toda la información se transmite mediante SSL/TLS y se almacena cifrada
  • Control de acceso: acceso limitado solo a personal autorizado con necesidad legítima
  • Autenticación multifactor: protección adicional para accesos administrativos
  • Auditorías regulares: revisiones periódicas de nuestros sistemas de seguridad
  • Formación del personal: nuestro equipo recibe formación continua en protección de datos
  • Respaldo seguro: copias de seguridad encriptadas y almacenadas de forma segura

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según el propósito:

Datos de contacto activos Mientras mantengas una relación comercial con nosotros
Progreso educativo 5 años después de completar el programa para certificaciones
Datos fiscales 7 años según la legislación fiscal española
Datos de marketing 2 años desde el último contacto o hasta que retires el consentimiento

Una vez vencidos estos plazos, eliminamos de forma segura toda la información que ya no es necesaria para fines legales o comerciales legítimos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido
  • Cookies de personalización: recuerdan tus preferencias y configuración
  • Cookies de marketing: con tu consentimiento, para mostrar contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

  • Solo transferimos datos a países con decisiones de adecuación de la UE
  • Utilizamos Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Verificamos que los proveedores implementen salvaguardas adecuadas
  • Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de inmediato.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
  • Notificación destacada en nuestro sitio web
  • Mensaje en nuestras plataformas educativas

Los cambios menores se reflejarán actualizando la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?

Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre el tratamiento de tu información personal

support@plarionexu.com
+34981259159
C. Tomás Bretón, 10, 50005 Zaragoza, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.